什么是整合营销？

根据美国西北大学的学术定义，整合营销是把品牌等与企业的所有接触点作为信息传达渠道，以直接影响消费者的购买行为为目标，从消费者出发，运用所有手段进行有力的传播的过程。对于企业来讲，整合营销是一个通过传播目标和企业目标进行协同从而加速投资回报的业务流程体系，其所涵盖的活动不仅关于公司本身，同时也涉及了公司内部和外部的所有接触点。整合营销有两大根本特征：其一是“战略的导向性”，指从公司战略出发，将公司视为整体作为行动导向，将企业经营推向最优化，使之与宏观市场相协调，而不仅仅是广义所认识的围绕着企业的营销活动；其二是“战术的连续性”，整合营销强调企业通过不同营销传播工具、在不同媒介传播的信息都应彼此关联呼应，最终给消费者传递统一的品牌形象。

整合营销往往通过消费者购买及使用过程的各类营销资源的整合去传递品牌形象。近年来，随着大数据、社交媒体、移动互联等新兴领域的快速发展，消费者的购买决策过程发生一定变化。例如广告与卖场融为一体的电商广告、网络直播带货、线上口碑传播社区等场景加速了消费者的购物决策过程。因此企业需要针对这些变化在消费者的关键行为决策点布局，从而让各类资源协调作战，彼此各司其职地传递统一的品牌形象引导消费者的购物决策，以此建立并长期维持与消费者间的良好关系并实现企业持续经营的目标，这就是数字赋能时代所需要的整合营销模式。

WE整合营销解决方案

万为瞻卓咨询顾问团队拥有多年整合营销咨询服务经验，针对国内企业，特别是成长性企业面临的独特市场环境、业务痛点、发展诉求、文化背景，提供定制化整合营销解决方案。整合营销体系由市场洞察、产品与市场规划、品牌传播、渠道管理、营销策划与管理、客户管理六大部分组成。WE整合营销解决方案通过现状分析与战略梳理、高阶设计、详细设计、实施辅导等几个主要步骤，同时配合持续培训与宣贯，深度伴随企业系统化地建立整合营销体系。

市场洞察：

市场洞察是整合营销体系的起始，重点服务于业务决策者，对企业的战略规划、产品与市场规划、整合营销提供输出。以B2C领域为例，企业的市场洞察服务主要包含市场研究、消费者研究、竞争研究等洞察领域，以及主动式、合作式、自助式等服务方式。许多企业在市场洞察方面经常存在组织与数据分散、缺乏对战略决策支持、与业务结合不紧密等问题。                   

万为瞻卓市场洞察解决方案从现状分析及整体规划出发，开展市场洞察运行及系统现状分析，并结合行业领先架构与体系研究，规划市场洞察相关IT系统，并从组织、流程、服务内容三个主要维度展开市场洞察运作模式设计，最后伴以实施辅导，对先前设计进行验证、调整与优化。

产品与市场规划：

过去，许多企业的市场规划都依靠个人能力，但随着企业规模的不断扩大，仅仅依靠个人的市场规划已经不足以满足发展的需要，企业迫切需要建立市场规划的组织能力。另一方面，过去的市场规划往往集中在产品规划，与后续的市场营销往往脱节，造成很多本来较为优秀的产品，并不为市场所接受。

万为瞻卓产品与市场规划解决方案是一套包括组织、流程和分析方法/工具在内的完整体系。市场规划不仅仅是一个人或者一个部门的工作，而是需要企业销售与市场，研发、供应链等各个方面的参与；它基于市场和技术趋势的事实，以及基于事实的分析和产品规划；它不仅仅是产品的规划，也对产品、渠道、价格和促销（4P）进行统一的规划，通过对整个企业的运营资源的战略层面规划，实现企业资源在宏观上的有效协同。

整合营销规划：

整合营销规划承接市场规划的输出，对企业的整体营销资源进行跨渠道、跨职能的统一规划。首先是营销战略层面的GTM（Go-to-market：走向市场规划），将企业一定阶段内的产品、营销资源、渠道和各目标市场细分进行有效的匹配规划，实现营销资源的整合和宏观配置；然后是对企业各个阶段的营销活动进行统一的规划，以指导营销活动的跨渠道、跨职能统一执行。

万为瞻卓整合营销规划解决方案不仅仅是辅导客户做一次有效的规划，我们更侧重在建立符合企业自身特点的整合营销组织能力，包括相关的组织、流程、绩效，以及选择适合的人才。

营销项目管理：

营销项目管理承接整合营销规划中输出的营销活动规划，对跨渠道的营销活动采用项目管理的方式进行有效的统一管理。过去，大量企业中的营销活动都采用分工包干的方式，管理方式虽然简单便捷，但忽略了销售与市场之间、渠道之间以及其他职能之间的配合。

万为瞻卓营销项目管理解决方案基于经典项目管理方法论，针对营销活动的特点进行了定制，包含一整套跨职能组织、流程和绩效体系，可以有效的帮助客户对各种类型的营销活动进行分级分类管理。