不知道各位对三板斧有印象什么？如果有，那是什么？

隋唐小说，有一位名将程咬金，他使用的斧子叫做宣花斧，用的招式完整应该叫做天罡三十六斧，但是因为他学的不全，记性也不好，只学会了三招：“劈脑袋”、“鬼剔牙”、“掏耳朵”，不过招数虽少，但是练得娴熟，却也能够出奇制胜。

在九月份结束的阿里巴巴20周年晚会上，马老师“换个江湖，后会有期”的潇洒背后，其实为中国企业留下了一整套完善的人才发展与组织发展的管理体系——“三板斧”。

我简单搜了一下网上，有说是阿里的“使命、愿景、价值观”的，也有说管理者的“揪头发、闻味道、照镜子”的，也有说“拿结果、建团队、识人用人”的，还有说是一种独特的“魔鬼”培训形式的……总之，说啥的都有，不一而足。当然，也不乏有些人盲人摸象，断章取义的，从本期开始，笔者尝试通过六篇文章，带大家逐步揭开“管理三板斧”的面纱，来一次深层次地解读。

 十年前，马云认为阿里与腾讯、百度的区别在于：他们在产品和技术方面有优势，但他自己最厉害的地方是懂得管理、组织和人心，马云认为这就是阿里巴巴最核心的管理要素，阿里的文化落地也全依赖于此，于是，就有了——三板斧。最早，三板斧就是阿里管理者必须具备的三项基本能力，而现在，准确地说，三板斧更像是一套完整的组织生态化发展与成长体系的总称，它在阿里的发展历史中起了重要的作用，而且还在不断地演进与变化，生根发芽。

在中国传统哲学中，也有“道生一，一生二，二生三，三生万物”的说法，由此，演化出中国特色的企业管理之道。

 （阿里管理三板斧的框架）

 企业文化层面的“三板斧”——使命、愿景、价值观

首当其冲的就是“使命、愿景、价值观”，这是一个搞清楚做企业的意义和价值的根本，也是未来所有战略、组织的出发点。

使命，需要讲明白企业为什么而存在，是利他的，是可以感召人心的，那些高调的论断，曲高和寡，让员工找不到任何与自己工作链接的使命，就失去了存在的意义，它只能是一个创始人个人的使命，而无法成为整个组织的使命。

愿景，需要讲明白企业最终希望成为什么样，愿景是由企业共同形成，具有引导与激励组织的未来情景的意象描绘，尤其是在不确定和不稳定的环境中，提出的方向性的导向，左脑的思考偏理性和抽象，而这里，我们需要更多地用用右脑，用感性表达出来，比如：用一幅画来表现，要远比用数据来的更加具象。

价值观，是企业在做事时的共同行为准则，是管理中明确的倡导和反对，是将“简单”坚持到底的决心，和“哪怕是毒草也要长在阳光下”的勇气。阿里的“六脉神剑”的价值观，通过解读、对焦、考核等多重场景，真正落到了实处，这体现了整个阿里管理团队对价值观的重视。每年，花在价值观上的讨论时长，占了管理者非常大的比重，但结果证明，是值得的。

      管理者能力层面的“三板斧”——业务、组织、人

      作为管理者，必须要关注三个维度的事儿——“业务、组织、人”，而不同的管理层级，在这三个维度上因为所承担的职责不同，所以体现的能力要求也是不一样的。试想，一个企业中，高层的管理者永远都在关注执行的细节，而基层的管理者始终在讨论公司的战略，这种在站位上的模糊，势必会导致整个组织系统的紊乱。所有针对管理者的能力培养，也一定要基于此，如果没有这些方面的理解和梳理，设计出来的培养项目就失去焦点，产生偏差。

        管理者素质层面的“三板斧”——眼界、胸怀、心力

      阿里的土话中，“揪头发、照镜子、闻味道”其实说的就是“眼界、胸怀、心力”。通过“揪头发”锻炼一个管理者的“眼界”，培养向上思考、全面思考和系统思考的能力，能够站在上级的位置上想问题，坐在自己的位置上做事情，杜绝“屁股决定脑袋”和“小团队”，从更大的范围和更长的时间来考虑组织中发生的问题。通过“照镜子”来修炼一个管理者的“胸怀”，管理者要面对自我内心的强大，“勇气、责任、担当”绝不是写在纸上的，而是要融入管理行为中的，需要通过“上通下达”来推进企业与组织的发展。中国古代就有“以铜为镜,可以正衣冠；以史为镜，可以知兴替；以人为镜,可以明得失”，这里的照镜子，则是讲求的是以自己为镜，做别人的镜子，以别人为镜子，不断将自我完善。通过“闻味道”来修行管理者的“心力”。要能“闻味道”，首先自己就得有“味道”，这个味道其实就是对价值观的践行与传播，任何一支团队的氛围，其实就是管理者自我味道的一种体现与放大。一个管理者的味道，就是一个团队的空气，无形无影但无时无刻不在影响每一个人思考和做事的方式，尤其影响团队内部的协作以及跨团队之间的协作。

  不少企业的文化停留在了公司的墙面上，成为了一个遥遥无期的口号， 而对企业来说，提炼企业文化不是目的，落地生根才是目的。能够让文化落地，除了各级管理者扮演着非常重要的角色外，在阿里，管理者有一个非常强有力的伙伴——“政委”——阿里的HR，正是这两类人的共同努力，才真正保障了组织愿景、战略目标在正确的道路上落地。

      至于阿里的HR的定位、主要工作以及如何与管理者互动，我们放在下一期“三板斧真相之二——谁是真正的执斧人？”和大家分享。