CEO的能力如何转化成组织能力
2020-05-21 15:09:29作者:来源:

CEO的能力如何转化成组织能力

2020年4月1日晚8点,抖音直播迎来了前锤子科技CEO罗永浩的直播带货首秀,作为中国第一代网红,终于如所有关注他的人所期,开启了创业的最新姿势。以上是个引子,公司创始人应该如何发现自己的强项,并将之转化成组织能力,最终拓展为一项事业呢?这道理是看似简单但真正践行确绝非易事。

快速成长型企业的前期成功,往往靠某几个人的能力,比如:CEO对市场细分的寻找,比如:CTO掌握了一种特别的技术,或者是产品总监在产品上的创新。这里能够从0快速到1,但是从1到100呢?

组织中,100人搬1000块砖,这不叫组织能力,100人中有人负责搬砖,有人负责设计,有人负责施工,且整体实施结果就是优于竞争对手,这才是真正的组织能力。

 

能力转化决定企业发展速度与高度

企业初创期,业务模式尚不完全清晰,CEO及团队的业务突围能力决定了未来方向,当企业进入快速成长期后,业务模式逐渐清晰,用户、收益和团队都在快速增长,CEO个人能力快速转化成组织能力将决定企业发展的速度;

同时,随企业发展,CEO能力瓶颈也将成为快速成长型企业的瓶颈, CEO迫切需要将自己从具体事务型工作中抽离出来,前提是组织具备了承接能力,因此,CEO个人能力很好的被组织承接将决定企业发展的高度。

 

企业组织能力包含能力、治理、意愿、氛围等多重因素,CEO个人能力转化,是快速成长型企业组织能力突破的第一步,要从CEO解决业务增长的能力解构出发,将此能力萃取提炼,再快速复制给组织。

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CEO个人能力如何被解构

一、 什么能力应该被解构

45.jpg生活中,我们会说“美而不自知”,企业中,不惧怕“我不要你觉得,我要我觉得”式强压,怕的是CEO没有意识到自己的优势对于企业的价值,或对自己的优势有错误认知。

 

1、 业务导向

CEO需要被解构的能力,在快速成长期,一定是最核心业务导向的底层能力,因为此能力使企业不断获取业绩、利润或其他业务指标相关。例如:老干妈的产品能力转化。

2、 由外及内

CEO需要被解构的能力,是与外部对比,具备一定优势,且此优势明显高于本团队能力的,此类能力值得被转化。例如:董明珠的销售能力转化。

二、如何被解构

以上是明确CEO能力解构的方向,可能是产品侧、运营侧或销售侧等等;接下来判断其能力优势是整个链条上的优势(即DNA序列优势),还是某特定模块的优势(即DNA片断优势)。

1、 DNA序列优势-流程法

例如:什么叫产品上特别强?我们先要把如何实现的过程解构掉

第一步:我们是如何与客户建立关系的

第二步:考虑产品的所有可能性

第三步:利用价值与实现难度矩阵,确定产品功能优先级

第四步:产品上线后如何持续关注客户需求变化

2、 DNA片断优势-场景复盘法

例如:CEO就是天生的大客户销售,通过某几个大客户销售场景复盘解构能力

第一步:如何发现销售线索的

第二步:如何洞察客户痛点、建立信任关系

第三步:如何调查竞争对手的动向

第四步:如何持续帮助客户成功

两者运用的差异点在于:流程法从步骤、环节、阶段切入,场景复盘法从特征、要点、方法切入

 

关键能力如何被萃取

CEO能力被解构后,相应的流程或场景已在被提取中,在此基础上,再进行深层挖掘,总结成功的规律,萃取底层能力。需要注意的是,关键能力的萃取不是简单的经验提取,因为市场环境在变、所遇场景在变,过去的经验对现在不一定同样适用。例如:1999年互联网巨头诞生年,同样时代不可逆转;例如:5G时代下,技术能力快速迭代,过往技术知识与现在的不匹配性。但不变的是遇到同类问题的应对能力,应被萃取的是此种能力,是不随事件变化可迁移的能力。

以销售能力萃取为例:

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萃取之后的能力如何快速复制给团队

    能力的快速复制最常用的就是内部培养,内部培养最实战和贴合业务需求的是,能力萃取背后相应的方法、技巧、反思以及案例引导,通过以上能力萃取过程,可快速生成敏捷学习体系, 再通过短平快的学习形式,可将能力及时快速复制,下方为内部培养形式介绍,可根据企业情况、学习内容等灵活匹配。

 


简介

优势

劣势

操作要点

培训授课

以讲师课堂讲授形式为主

体系化较强,可标准化,可将知识沉淀

对讲师的依赖程度较高
强调教授的过程

课程需进行开发、评估

案例研究及分享

以学员提交案例分享为主

行业相关度高,可借鉴以及可执行度较高

对学员的研究思维能力要求较高

善于发现案例
可以形成案例研究小组共同讨论产出

书籍阅读及交流

以学员阅读书籍交流分享为主

简单易操作

对个人自觉性要求较高

通过小组共同读一本书,分配任务,然后汇总,由引导师引导产出具体知识点

师徒带教

经验丰富的师傅直接带教

一线实战,“我做你看”,直观有效

对师傅的教练技巧有较高的要求

对师徒分别进行反馈以及考核激励,对带教内容需达成共识

轮岗

经历不同的岗位进行工作

迅速了解各岗位工作要点,有助于视野格局的提升

时间跨度较长

制定轮岗了解的信息及轮岗时长计划

见习

直接进入该岗位工作,实际并未拥有完整的责权利

体感最强

容易束手束脚,如不合格退回到原岗位,离职风险变大

见习观察要点以及评估考核方案

外部交流学习

同行或者跨行的标杆学习

眼界最开,身临其境

需将标杆知识转化后,方能运用,切忌照搬照抄

明确学习对象,事后需要有总结与行动计划

在线学习

通过线上进行课程学习

随时随地、碎片化、成熟课件、批量可跟踪

知识碎片,转化实战有难度,弱互动

自建或者选择外部学习平台、内容

行动学习

通过解决具体问题,以小组形式讨论并形成具体解决方案

有方法、有实战

对引导师的要求非常高

提出具体问题,引导师设计流程,小组讨论提出解决方案并落地

 

培养体系外,形成流程化能力存储也非常重要,避免员工离职后的知识储备流失,同时,也可形成内部能力手册,当新人加入时,也可以快速学习,缩短培养周期。

当下是快速发展的时代,各企业都在拼速度,组织能力的快速复制提升,可在竞争环境中不断加速;现在也是逐渐放缓的时代,疫情影响,经济受挫,换个角度对公司来说,可以好好审视自己,提升组织能力,修炼内功,为下一个风口做好准备!